Reprenez le contrôle complet de votre parcours client. Grâce au moteur de règles de Digipart Pulse, concevez des déclencheurs personnalisés basés sur le comportement d'achat, les visites ou des événements spécifiques pour réagir instantanément et au bon endroit.
Combinez critères de profil, panier et historique d'achat
Déclenchement immédiat dès que l'action est enregistrée
E-mail, SMS, WhatsApp et webhooks connectés
Définissez précisément les conditions de vos automatisations. Qu'il s'agisse d'un panier dépassant un certain montant, d'un anniversaire client proche, ou de l'inactivité prolongée d'un profil VIP, construisez vos workflows avec une liberté totale. Combinez plusieurs critères pour concevoir des parcours d'une précision chirurgicale.
La pertinence dépend du timing. Pulse traite les événements en temps réel pour envoyer le message parfait à la seconde près. Si un visiteur franchit un palier de fidélité, il reçoit instantanément un coupon de récompense via WhatsApp ou SMS. Vous pouvez également notifier vos équipes ou mettre à jour votre CRM grâce à nos webhooks.
Allez au-delà des simples relances temporelles. Déclenchez des actions intelligentes basées sur des événements clés : navigation répétée sur un produit en rupture de stock, ajout au panier sans finalisation, ou visites répétées d'une page de services. Pulse orchestre vos messages pour accompagner chaque étape de la décision d'achat.
| Composant | Capacités |
|---|---|
| Éditeur de scénarios | Interface visuelle pour glisser-déposer vos conditions et vos actions d'engagement. |
| Déclencheurs temporels | Planification d'actions différées (ex. relance après 3 jours d'inactivité). |
| Filtres multi-critères | Ciblage basé sur le panier actuel, l'historique d'achat cumulé et les données démographiques. |
| Webhooks & API | Connexion native avec vos outils de SAV (Zendesk), CRM (HubSpot) ou ERP (Sage). |
| Scénarios A/B Testing | Optimisez vos performances en testant différents canaux ou contenus sur vos déclencheurs. |
Discutez avec nos experts pour concevoir vos scénarios d'engagement personnalisés et automatiser vos processus de vente.