Contact Us
Nous contacter +33 1 42 36 84 72
Voir une démo
Digipart Returns

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment DIGIPART SAS, éditeur de l’application Digipart Returns, collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son application destinée aux marchands utilisant la plateforme Shopify.
DIGIPART SAS s’engage à assurer un niveau de protection élevé des données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Informations sur l’éditeur

DIGIPART SAS
135 Blvd Sébastopol
75002 Paris
France
SIREN : 913 416 004
SIRET : 913 416 004 00012
RCS : Paris B 913 416 004
TVA : FR61913416004
Email de contact : dev@digipart.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application Digipart Returns, nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données des marchands Shopify

  • Nom de la boutique
  • Adresse email professionnelle
  • Informations liées au compte Shopify
  • Données nécessaires à la gestion des retours produits

b) Données des clients finaux (via le marchand)

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Informations de commande
  • Produits retournés
  • Motifs de retour

Ces données sont uniquement traitées dans le cadre des fonctionnalités de gestion des retours.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Permettre la gestion des retours produits
  • Faciliter la communication entre le marchand et ses clients
  • Améliorer les fonctionnalités de l’application
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service

6. Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (dans le cadre de l’intégration technique)
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Autorités légales si requis

Tous les prestataires respectent des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité

DIGIPART SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :

  • Accès non autorisé
  • Perte
  • Altération
  • Divulgation

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Les demandes peuvent être adressées à : dev@digipart.fr

10. Données des clients des marchands

DIGIPART SAS agit en tant que sous-traitant des données des clients finaux des marchands Shopify. Le marchand reste responsable du traitement des données de ses clients.

11. Transferts internationaux

Dans certains cas, les données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment via Shopify), avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

12. Modifications

DIGIPART SAS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : dev@digipart.fr